Acompañamiento postventa
Tu Golden llega a casa y seguimos contigo
La entrega es solo el comienzo. Te acompañamos en los primeros días, semanas y meses para que tu Golden crezca sano y feliz, y tú tengas a quién preguntarle cada duda.
Paso a paso
Así te acompañamos desde el primer día
El día de la entrega
Llega sano y con todo
Recibes a tu Golden con vacunas y desparasitación al día, su kit de bienvenida con alimento y la guía de cuidados. Confirmas que es el mismo del video y pagas el saldo.
La primera semana
Garantía de salud
Durante los primeros 7 días tu cachorro está cubierto por nuestra garantía de salud frente a enfermedades infecciosas.
Los primeros 3 meses
Asesoría veterinaria en línea
Tienes 3 meses de asesoría veterinaria en línea para resolver dudas de alimentación, vacunas, comportamiento y cuidados.
El primer año
Garantía congénita
Tu Golden cuenta con garantía congénita de 1 año, respaldada por el contrato de compraventa.
Primeros días en casa
Consejos para que tu Golden se adapte feliz
Unos consejos sencillos para empezar con el pie derecho. La guía de cuidados que te entregamos te acompaña en el resto, y si algo te inquieta, nos escribes.
- Dale un rincón tranquilo con su cama y agua fresca
- Mantén el alimento del kit los primeros días
- Establece horarios para comer, jugar y dormir
- Llévalo a tu veterinario y sigue su plan de vacunas
- Llénalo de juego y cariño: el Golden ama estar en familia
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el acompañamiento
¿Qué incluye el acompañamiento después de la entrega?
Kit de bienvenida con alimento, guía de cuidados, 3 meses de asesoría veterinaria en línea, garantía de salud los primeros 7 días y garantía congénita de 1 año.
¿Cómo funciona la asesoría veterinaria en línea?
Durante los primeros 3 meses nos escribes tus dudas sobre alimentación, vacunas, comportamiento o cuidados y te orientamos para que tu Golden crezca sano.
¿A qué horas me atienden?
Todos los días de 8 a. m. a 9 p. m. por WhatsApp.
¿Qué debo hacer los primeros días?
Dale un espacio tranquilo, mantén el alimento del kit, establece horarios y llévalo a tu veterinario para seguir su plan de vacunas. La guía de cuidados que te entregamos te acompaña en el proceso.